| Q1 |
出発日の何日前から契約できますか？ |
| A1 |
45日前からご契約頂けます。
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| Q2 |
渡航先によって保険料は異なりますか？ |
| A2 |
世界中どこでも同じ保険料です。
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| Q3 |
最長で何日間まで契約可能ですか？ |
| A3 |
インターネットからのお申し込みは、個人型では6ヶ月間。家族型では21日間までです。
それ以上の期間は別途お受け致します。
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| Q4 |
観光、ビジネス、留学等、渡航目的によって保険料は異なりますか？ |
| A4 |
渡航目的の違いで保険料が変更になることはありません。
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| Q5 |
保険の対象となる（加入できる）人の範囲は？ |
| A5 |
旅行出発時点で日本国内にお住まいの、満69歳までの方です。
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| Q6 |
同居の子供のみを保険の対象として契約することはできますか？ |
| A6 |
可能です。ただし、ご契約者（申込人）は18歳以上の方に限りますので、お子様を対象とされる場合は
ご両親または同居で同姓のご親族が契約者（申込人）となります。
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| Q7 |
家族型のメリットは？ |
| A7 |
ご家族でお一人ずつ加入されるより保険料がお安くなります。最大で5名までまとめてご契約頂けます。
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| Q8 |
家族型の対象となる人の範囲は？ |
| A8 |
・本人、本人の配偶者（新婚旅行後に婚姻届出を予定されている方を含みます）
・本人または配偶者と生計を共にする同居のご親族（※）
・本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚のお子様
（※）ご親族とは、本人の6親等以内の血族および3親等以内の姻族をいいます。
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| Q9 |
格安フリープランで家族型の申し込みはできますか？ |
| A9 |
できません。格安フリープランをご希望の場合は、お一人ずつご加入下さい。
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| Q10 |
現在、病気やケガで治療中（投薬のみも含む）です。海外旅行保険に加入できますか？ |
| A10 |
ご加入頂けます。ただし、治療中（投薬のみも含みます）の病気やケガを原因として保険期間中に治療を
受けられた場合は、保険のお支払い対象外となります。
また、治療を受けていなくても、旅行出発前に発生した病気やケガも同様です。
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| Q11 |
現在、妊娠中です。海外旅行保険に加入できますか？ |
| A11 |
ご加入頂けます。ただし、妊娠や出産を原因として保険期間中に治療等を受けられた場合は、保険金支払いの
対象外となります。
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| Q12 |
フライトキャンセル等（旅行者の都合でない中止）になった場合、保険期間はどうなりますか？
また、旅行が中止となった場合、保険料は戻りますか？ |
| A12 |
東京海上日動が妥当と認める時間で、72時間を限度として自動延長されます。（手続きは不要です）
また、旅行が中止となった場合の保険料の取扱は以下の通りです。
(1) 旅行出発日前日までに中止となった場合・・・保険料を全額お戻しいたします。（注1）
(2) 旅行出発日当日、空港で中止が判明した場合・・・解約処理となり最低保険料1,000円を控除の上、
ご返金致します。（注2）
(3)
出国はしたが、天候不良等により目的地に着かず、引き返した場合・・・保険料の返金はございません。
（注1） 旅行に出発していないことを証明する旅行会社等発行の書類をご提出下さい。
（注2） 旅行が中止なったことを証明する旅行会社等発行の書類をご提出下さい。
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| Q13 |
帰国日が変更になりました。契約内容を変更できますか？ |
| A13 |
保険期間の延長等の変更が必要となった場合は、日本にいるご家族、知人等に代理人となって頂き、
弊社にてお手続きを致します。
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| Q14 |
契約後に保険の内容を変更したいのですが。（保険の開始前） |
| A14 |
すぐに弊社へご連絡下さい。
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| Q15 |
保険料の現金払い、銀行振り込み、コンビニ払いは可能ですか？ |
| A15 |
申し訳ございませんが、インターネットからのお申し込みはクレジットカードのみの取扱いとなります。
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| Q16 |
レンタカーを使用中の事故は保険対象になりますか？ |
| A16 |
海外旅行保険で補償対象となるものは、保険対象者のケガのみです。
第三者への賠償は同保険の賠償責任では補償されませんので十分ご注意下さい。（原動機を使用している
乗り物全てです。） また、現地レンタカー会社で保険に加入することができます。
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| Q17 |
携帯電話をレンタルし、その携帯電話を破損（盗難、紛失）させてしまいました。携帯電話会社への弁償金は
保険の対象になりますか？ |
| A17 |
対象になりません。海外旅行保険には借り物を対象とする補償が含まれておりません。
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| Q18 |
渡航先で行うアクティビティ中の事故は補償の対象になりますか？ |
| A18 |
下記アクティビティはインターネット契約では補償の対象外です。
※）スカイダイビング、ボブスレー、リュージュ、ハングライダー、ジャイロプレーン
その他超軽量動力機の搭乗、ピケッル登山、その他危険を伴うもの
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| Q19 |
帰国後すぐに海外に行きます。海外旅行保険の契約の方法は？ |
| A19 |
帰国後、次の渡航前にご加入下さい。一度帰国し、ご自宅に到着された時点で保険は終了致します。
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| Q20 |
契約内容を確認する書類（保険証券等）はありますか？ |
| A20 |
ございます。保険証券は契約締結後、約1週間でご送付致します。
契約後すぐに出発される方は、インターネット契約の最終ページを印刷して必ず渡航先にお持ち下さい。
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| Q21 |
外国人の友人が観光で2週間位来日する予定です。この友人が加入できる海外旅行保険はありますか？ |
| A21 |
次の条件を満たす場合に海外旅行保険にご加入頂くことが可能です。ただし、インターネットからの
ご契約はできませんので、弊社までお問い合わせ下さい。
(1) 在留期間が１年未満であること。
(2) 日本語がわかる方（日本在住のご親族や知人の方）がご契約者となり、日本国内において お手続きが
可能なこと。
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