海外旅行保険東京海上日動プライバシーポリシー

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■海外旅行保険　東京海上日動

◇プライバシーポリシー

当社の個人情報に関する取扱いについて
（当社の個人情報に関する基本方針）

お客様の視点に立って満足頂けるよう努めます。

■保険その他の金融商品の販売にあたって

・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実績に沿った商品の説明及び提供に努めます。

・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。

・お客様にご迷惑をお掛けする時間帯や場所、方法での勧誘は一切いたしません。

・お客様の商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

■各種の対応にあたって

・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・お客様からのご意見、ご要望を販売活動に生かしてまいります。

・各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適切な販売に努めます。

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、証券取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。

・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。

・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適切な取扱い及び厳正な管理をいたします。

※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」　（平成12年法律第101号）に基づく弊社の「勧誘方針」です。

【お問い合わせ窓口】
　住所　　　　〒104-0054
　　　　　　　　　東京都中央区勝どき1-13-6　プラザタワー勝どき15階
　　　　　　　　　株式会社コンフィアンス　　コンフィアンスマーケティング
　海外旅行保険ヘルプデスク TEL： 03-6220-3926　　（受付時間： 9:00～17:00）
　Eメール　　info@confiance-co.jp

お問い合わせは、お電話・FAX・メールにて承ります。

■引受保険会社　　　　　東京海上日動火災保険株式会社	■取扱保険代理店株式会社コンフィアンスコンフィアンスマーケティング海外旅行保険ヘルプデスク TEL： 03-6220-3926
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